Voordat u de hond brengt..
Afspraken kunnen tot 24 uur van te voren kosteloos worden geannuleerd. Bij annuleringen binnen 24 uur breng ik 50% van de behandelkosten in rekening. Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder afmelding, worden de volledige kosten van de behandeling in rekening gebracht.
In bijzondere omstandigheden kan hiervan afgeweken worden.
​
- Breng uw hond niet met een volle maag naar de trimsalon
- Zorg dat uw hond vooraf goed is uitgelaten
- Meld bijzonderheden zoals moeilijk/bijtgedrag of medische aandoeningen
- Breng uw hond zo droog als mogelijk is
- Breng uw hond op de afgesproken tijd, kom niet veel te vroeg of te laat
- Breng de hond vlovrij of meld het van te voren als uw hond vlooien heeft
Ik breng €10 extra in rekening voor een vlooienbehandeling
Tijdens en na de trimbeurt..
- Baasjes blijven niet aanwezig tijdens de trimbeurt (behalve bij de puppy wenbeurt en in bijzondere omstandigheden wanneer dit met mij is afgesproken). Ik werk graag in alle rust samen met uw hond, wanneer u aanwezig bent heeft uw hond zijn aandacht voornamelijk op u gericht en niet op mij
- Blijf tijdens de trimbeurt goed telefonisch bereikbaar
- Ik stuur een Whatsapp bericht met de ophaaltijd, zorg dat u de hond op het afgesproken tijdstip komt halen.
Wilt u liever gebeld worden dan is dat ook mogelijk
- Bent u ergens niet tevreden over? Meld dit binnen 48 uur, dan kunnen we samen naar een oplossing zoeken