Voordat u de hond brengt..
Afspraken kunnen tot 24 uur van te voren kosteloos worden geannuleerd. Bij annuleringen binnen 24 uur breng ik 50% van de behandelkosten in rekening. Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder afmelding, worden de volledige kosten van de behandeling in rekening gebracht.
​
​
- Breng uw hond niet met een volle maag naar de trimsalon. Liefst minimaal 2u van te voren geen eten meer geven.
- Zorg dat uw hond vooraf goed is uitgelaten om ongelukjes in de salon te voorkomen
- Meld bijzonderheden zoals moeilijk/bijtgedrag of medische aandoeningen zodat ik de trimbeurt hierop kan aanpassen
- Breng uw hond zo droog als mogelijk is
- Breng uw hond op de afgesproken tijd, kom niet veel te vroeg of te laat. Brengt u de hond meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd, dan kan de afspraak helaas niet meer doorgaan en dient deze voor 50% betaald te worden.
- Breng de hond vlovrij of meld het van te voren als uw hond vlooien heeft
Ik breng €35 extra in rekening voor een vlooienbehandeling en extra schoonmaken van de salon
Tijdens en na de trimbeurt..
- Baasjes blijven niet aanwezig tijdens de trimbeurt (behalve bij de puppy wenbeurt en in bijzondere omstandigheden wanneer uw hond bijvoorbeeld extreem moeilijk gedrag vertoont). Ik werk graag in alle rust samen met uw hond, wanneer u aanwezig bent heeft uw hond zijn aandacht voornamelijk op u gericht en niet op mij en zo kan ik niet prettig werken.
- Heeft u speciale wensen voor de knipbeurt geef dit dan zo goed mogelijk aan mij door, een voorbeeldfoto is ook altijd welkom. Niet alles is mogelijk omdat iedere hond en vacht anders is, ik houd zoveel mogelijk rekening met uw wensen maar het welzijn van de hond staat voorop.
- Zit uw hond heel erg in de klit/vilt? Dan wordt deze kort gezet, uitborstelen doet pijn en gelukkig groeit het weer aan!
- Blijf tijdens de trimbeurt goed telefonisch bereikbaar.
- Ik stuur een Whatsapp bericht met de ophaaltijd, wilt u liever gebeld worden dan is dit ook mogelijk. Zorg dat de hond op het aangegeven tijdstip wordt opgehaald, zodat ik niet in de knel kom met de planning. Kom uw hond ook niet eerder ophalen dan de afgesproken tijd, uw hond wordt dan onrustig en dan kan ik de trimbeurt niet afmaken.
- Bent u ergens niet tevreden over? Meld dit binnen 48 uur, dan zoek ik met alle liefde samen met u naar een oplossing